近年來，新嘉源人才公寓物業中心緊盯社區治理痛點難點，優化運行機制，整合服務資源，延伸服務觸角，將“紅色因子”注入小區的物業管理工作中，探索基層黨建與物業管理融合的新模式，為群眾排憂解難。

　　“紅色”陣地，有效發揮示范引領作用

　　走進新嘉源物業辦公室內，榮譽牌匾與錦旗齊齊整整地掛滿了墻壁。2021年9月，世紀永基物業副總經理楊智強被鹽城市物業服務行業委員會正式聘為“黨建工作指導員”，此前，新嘉源人才公寓已經被認定為鹽城市黨建引領物業服務的市級示范點。據楊智強介紹，“黨建工作指導員”的職責在于進一步總結、推廣“紅色物業”建設的成功經驗，協助發展更多的“紅色物業”陣地。

　　早在2019年7月，新嘉源“紅色物業”陣地建設便已經開始，大量張貼的紅色標語與宣傳圖片，讓員工和住戶時時受教育、處處受感染。物業黨支部聯系實際、主動謀劃,創新方式方法,開展了豐富多彩、形式多樣的學習教育，充分利用宣傳欄、空白墻面開展宣傳工作，營造濃厚黨建氛圍。新嘉源嘉里中心四樓內設黨群服務中心傳播黨建理論知識，配套“有事好商量”協商議事室、女職工康乃馨服務站、“百姓名嘴”工作室、圖書閱覽室等便民利民服務空間，打通理論傳播“最后一公里”，營造溫馨舒適的公共服務空間。

　　榜樣先行，充分激發責任擔當意識

　　提到黨建引領物業服務的優勢時，楊智強直言：“普通的物業工作者做好本職的服務即可，黨員同志們卻能夠義無反顧地投身工作一線，沖鋒在組織和群眾需要的最前沿。”為應對突發疫情，新嘉源人才公寓物業中心專門成立了一個由黨員和入黨積極分子自愿組成的突擊小隊，楊智強擔任領隊。為防止下班高峰期因入園檢查造成擁堵，突擊小隊自愿加班維持秩序，等入住的所有企業員工全部下班入住后才離開。

　　物業經理周玉虎，是突擊隊的成員之一，連續一個月從早晨八點工作到晚上九點，在門崗執勤檢查車輛，中間僅休息了一天。據他介紹，新嘉源人才公寓區別于一般的居民住宅區，人員流動非常大，外來人員特別多，省外人口占比60%以上，市外人口占比80%以上，防疫壓力可想而知。“高峰時期，光登記入冊的車就有3000多臺，每臺車進入都要檢查，一臺也不能遺漏！”雖然防疫壓力大，加班加點是常態，但這位黨員突擊隊員從沒有抱怨過一句，有時候深夜被人叫醒到崗配合檢查涉疫人員情況，他也只是“呵呵”一聲，“家常便飯，不當事兒”。

　　緊張嚴峻的形勢正是考驗團隊凝聚力的時候，楊智強認為：“正是有這些黨員成員的傾力協助，我們這個組織才能真正發揮作用。”不僅如此，楊智強還提到，有一些不是黨員的年輕同志也積極參與其中，“這正體現了我們這個組織的感召力！”

　　共建共治，全面提升物業服務水平

　　為進一步激活基層紅色細胞,弘揚傳承紅色文化, 物業中心不斷夯實“紅色物業”建設, 設立“紅色物業”專班，廣泛征集群眾建議，了解住戶所需，在走訪調查的基礎上有效解決群眾“急難愁盼”，全面提升物業服務水平。

　　據楊智強介紹，為切實提升住戶幸福指數，加強物業與社區的溝通與配合，物業與社區每月開展一次聯席會議，就如何有效解決群眾訴求開展工作交流。此外，自紅色物業陣地建設以來，新嘉源人才公寓組建的“青年驛家”志愿服務隊在黨員志愿者和青年志愿者的帶領下積極承擔社會責任，開展了主題豐富、形式多樣的公益活動，目前已累計開展志愿服務時長6200小時，涉及垃圾分類、愛心縫補、走訪慰問孤老、愛心涼茶等多種主題。其中愛心縫補站項目廣受好評，該項目源于樓宇管家與企業宿管的一次走訪調查，許多外地職工反映衣服破損無處縫補，“縫縫補補雖是小事，卻是擺在他們面前的現實難題”，于是，服務團隊迅速購置了縫紉機、熨斗、剪刀、針線等材料和工具，每周六、日的中午和晚上，志愿者們都會抽出1個小時的時間，為入住企業職工釘紐扣、縫破洞、改衣長、熨燙衣物。

　　在黨建引領的號召下，新嘉源人才公寓物業中心的防疫、創文、公益活動屢受好評，紅色物業陣地建設成效顯著，物業服務品質及文化氛圍大大提升：人才公寓內環境干凈整潔，處處可見文明標語；“清潔日”活動有效解決垃圾亂堆亂放問題；二十四小時巡更制度時時保障住戶安全；園區監控系統升級改造進一步強化安全管理；“有事好商量”等溝通渠道及時化解住戶矛盾；走訪慰問孤老等公益活動傳揚美德、溫暖人心；各類文化交流、節日慰問活動，真正讓外來務工人員感受到家的溫暖…… “紅色物業”真正發揮出服務群眾、服務社區的重要作用。

　　民生無小事，枝葉總關情。得益于社區、住戶、黨員志愿者、物業人員的多方推動，新嘉源人才公寓物業中心借力黨建驅動，不斷強化自身服務功能，用一顆“紅”心推進居民獲得感、幸福感、安全感持續躍升，保障6000多名住戶的優質生活。