王建旭董事長調(diào)研集團酒店公司并檢查節(jié)前安全生產(chǎn)工作
9月10日下午,集團黨委書記、董事長王建旭在酒店公司調(diào)研并檢查節(jié)前安全生產(chǎn)工作時強調(diào),要進一步提升服務(wù)保障能力,持續(xù)加大營銷推廣力度,全面塑造酒店IP品牌,力爭打造品牌形象突出、服務(wù)管理規(guī)范、質(zhì)量水平一流的全市現(xiàn)代酒店管理集團。集團總經(jīng)理助理丁正東陪同調(diào)研。
在酒店公司,王建旭聽取了基本情況、工作成效、工作計劃、存在的困難和挑戰(zhàn)以及下一步工作建議等方面的匯報,充分肯定了酒店公司在市場競爭白熱化、整體消費信心不足的大環(huán)境下,克服種種困難,推動集團酒店板塊健康發(fā)展所取得的工作業(yè)績和所展現(xiàn)的國企擔當。
王建旭強調(diào),要堅守品質(zhì)促發(fā)展。以“堅持市場發(fā)展、堅持賓客導向”為目標,在細致入微、周到熱情和個性化的服務(wù)品質(zhì)上下足功夫,以優(yōu)質(zhì)特色品牌為抓手,重點塑造“吃在中韓”“無精廚房”“炭火慢燉”等自營產(chǎn)品品牌,贏得客戶認可,持續(xù)擦亮鹽城經(jīng)開區(qū)對外接待窗口金字招牌。并聯(lián)加快推進新羅舒泰酒店、城家公寓、花間堂民宿等重點項目,打造成為總量規(guī)模超千間、品類多元的鹽城市區(qū)第一產(chǎn)品矩陣。要分類發(fā)展求突破。堅持差異化、專業(yè)化、品牌化經(jīng)營,著力推動酒店產(chǎn)品提檔升級,繼承優(yōu)質(zhì)服務(wù)與口碑,同時創(chuàng)新運營模式,積極開拓新市場,打造“全季5.0旗艦店”“米其林韓餐”“花間芬芳療”等產(chǎn)品品牌。加強資源串聯(lián),加大營銷力度,充分發(fā)揮集團地產(chǎn)、文旅、物業(yè)資源和地理位置等方面優(yōu)勢,積極應(yīng)對激烈的市場競爭挑戰(zhàn),把握先機,站穩(wěn)腳跟,謀求更大發(fā)展。要嚴抓隊伍強管理。在加強酒店品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的同時,要練好內(nèi)功做強“自己”,全力抓好人才隊伍培養(yǎng)、標準化建設(shè)、績效考核機制等工作,精準培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)團隊,構(gòu)建人才梯隊,抓實師徒幫帶培養(yǎng)、實踐鍛煉等工作,持續(xù)提升各項專業(yè)能力。通過定期考核與顧客評價相結(jié)合的方式,全面評估員工工作情況,不斷激發(fā)隊伍活力,促進人才隊伍的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
調(diào)研前,王建旭還現(xiàn)場檢查了酒店板塊節(jié)前安全生產(chǎn)工作。